Como enviar o pedido
- Envie um e-mail para sistemalogin1@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe o e-mail ou telefone associado à sua conta ou pedido e, se for cliente de uma loja, o nome ou link da loja. Não envie senha, dados completos de cartão nem documentos pessoais no primeiro contato.
- Descreva se deseja excluir uma conta, dados de pedidos, dados de marketing ou outro dado. Também é possível pedir acesso ou correção pelo mesmo canal.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para verificar sua identidade e localizar os registros. Analisaremos a solicitação e informaremos o resultado ou os motivos de eventual impossibilidade de exclusão. Dados que precisam ser mantidos por obrigação legal ou para proteger direitos podem ser conservados pelo período aplicável.
Pedidos feitos a uma loja
Se seus dados foram fornecidos ao fazer um pedido, informe qual loja realizou o atendimento. A loja também pode ser responsável por esses dados; quando necessário, orientaremos você a contatá-la ou encaminharemos a solicitação conforme a relação existente com ela.
Eventos de marketing da Meta
Você pode deixar de autorizar o Meta Pixel pelo botão “Privacidade” no cardápio da loja. Para solicitações sobre dados tratados diretamente pela Meta, consulte também as ferramentas de privacidade da própria Meta. Desativar o Pixel impede novos envios daquele navegador para a loja, mas não apaga automaticamente eventos já recebidos por terceiros.
Outros direitos
Você também pode solicitar informações sobre uso dos seus dados, acesso, correção ou revogação de consentimento. Consulte a política de privacidade para entender o tratamento realizado pelo BiraApp.